Santander fecha agência e não informa clientes

Não resolvido
Santo André - SP
25/02/2025 às 09:59
ID: 210791305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui agora a agência do Santander onde tenho conta (Agência ******* - Av. Dom Pedro I, ******* - Vila Pires, Santo André, SP) e ela estava fechada. os vidros estavam cobertos por papel e uma pessoa (pelas roupas, era um pedreiro e trabalhava ali no prédio) disse que a agência fechou.
Não havia um único aviso ou papel na porta. Não recebi um único email e no telefone, uma gravação dizia que estavam com problemas e mandou eu ligar outro dia.
No site do Santander, procurando agências pelo meu CEP, a minha agência sumiu e não há NENHUM indicativo do que fazer.
Incompetentes, nao se importam com clientes.
EXIJO saber onde foi parar minha conta.
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Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 08:07
Empresa não se preocupa com a publicidade de suas decisões em prejuízo do cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3