Banco Santander

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

10/03/2017 às 15:45

ID: 24762995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Telemarketing do Santander está me assediando demais.
Nas últimas 24hs me ligaram 22 vezes de diversos números.

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De todos os Bancos que ligam para oferecer Cartão de Crédito e/ou Empréstimo, o Telemarketing do Santander tem sido o mais abusivo.

Eu cheguei a pedir para que o atendente registrasse no sistema dele que eu não estava interessado nas ofertas e que eu não queria mais que eles me ligassem, mas parece que isso só serviu para eles me ligarem ainda mais para me incomodar.

Tive que registrar minha reclamação no ReclameAQUI pois eu não encontrei um caminho online para registrar minha reclamação diretamente no site do Santander. Lá eles só oferecem SAC por telefone, e eu não quero perder mais do meu tempo em ligações telefônicas.

No meu ponto de vista, deveria existir uma legislação que restringisse as ofertas de telemarketing à no máximo duas ligações por ano de cada Banco, Financeira, Operadora, Etc ; sob pena de multa. Ou proibir essa prática como um todo.

Outro ponto a ser abordado é como que essas Empresas tiveram acesso aos Meus Dados Pessoais pois eu nunca me registrei junto a elas. Certamente eles não obtiveram esses dados licitamente; pois pelo que eu saiba as empresas onde eu tenho cadastro/registro não tem autorização para compartilhar e/ou vendar minhas informações pessoais.

Prefiro me comunicar online principalmente por e-mail, pois dessa forma a comunicação fica mais transparente e registrada.

Requeiro que parem com essas praticas Incomodas e Abusivas de Telemarketing.