O que aconteceu
Quero deixar registrado minha situação junto ao seguro cartão e conta Santander. Contratei o seguro dia 12/07/26 com a certeza de que, quando houvesse necessidade, teria um
Seguro pra contar. Fui furtada no rock in rio dia 04/09, fiz o B.O dia 05/09 e nesse mesmo dia acionei o seguro. Enviei todos os documentos necessários e fiquei aguardando o retorno. Fui surpreendida com a negativa do seguro, e queria deixar registrado que no momento da contratação do seguro não foi disponibilizado a informação de que não cobria furto simples, só fui saber quando tive a negativa. Entendo que isso deveria ser disponibilizado juntamente com a proposta, o que não foi feito. Aguardo retorno quanto a demanda apresentada.
Viviane Monteiro