Seguro de Conta e Cartão Santander: Apólice Cancelada Após [Editado pelo Reclame Aqui] e Solicitação de Sinistro
Não respondida
Guarulhos - SP
20/06/2026 às 15:47
ID: 251920059
Eu tenho um Seguro de Conta e Cartão do Banco Santander, e fui coagida através de ligações telefônicas de pessoas se passavam por profissionais da equipe de antifraude do banco com informações sobre meus investimentos, saldo em conta. Eles fizeram transações financeiras em minha conta resgatando meus investimentos e sacando e fazendo PIX para contas em meu nome que sequer tinham a instituição financeira registradas, o que me parece uma FALHA absurda do banco. Uma situação completamente fora do meu perfil, que quase nunca faço PIX de ainda mais dos valores que foram efetuados em minha conta. Dei entrada no seguro e acabo de receber uma informação de que minha apólice está CANCELADA. O que, novamente, parece uma brincadeira da instituição, se é que ela pode ser chamada de instituição. Pois o seguro está VALIDO, e o DÉBITO AUTOMÁTICO é feito TODOS os MESES. Estou anexando o comprovante do BANCO com o STATUS do SEGURO ATIVO.
Peço que o sinistro seja validado e o prejuízo resolvido, pois está tudo certo e dentro dos padrões. Estou anexando os comprovantes que obtive no banco SEM a instituição do PIX ser apresentada nos comprovantes de PIX de [Editado pelo Reclame Aqui], o print do SEGURO ATIVO e minha apólice VÁLIDA