Solicitação de extrato bancário completo de janeiro a julho de 2025, pois o app só emite dos últimos 90 dias.

Resolvido
São Paulo - SP
24/03/2026 às 09:07
ID: 244139079
Fui no app pegar extrato bancário referente aos meses de janeiro de 2025 até julho de 2025.Porém só emite dos últimos 90 dias . Sendo assim solicito o documento dos meses acima. Envio por meses separados.
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Resposta da empresa
28/03/2026 às 08:28
Olá, Wesley. Espero que esteja bem!
Entendo a importância de ter acesso aos seus extratos bancários completos, especialmente quando você precisa desses documentos para organização pessoal ou outras finalidades. Sei que pode ser frustrante encontrar limitações no aplicativo para acessar períodos mais antigos. Fique tranquilo, estamos aqui para ajudar você a obter essas informações. Atendendo à sua solicitação, enviamos para o email cadastrado no banco os extratos referentes aos meses de janeiro a julho de 2025, conforme solicitado. Além disso, gostaria de orientar você sobre como solicitar o Extrato Mensal Consolidado em PDF diretamente, sempre que precisar:
Acesse o Internet Banking Santander pelo computador ou notebook através do site: https://www.santander.com.br/ Faça login com seu CPF e a mesma senha que você usa no app. No menu principal, clique em Conta Corrente. Em seguida, selecione Extratos e depois Extrato Mensal Consolidado (PDF). Escolha o mês e ano desejado. Clique em Gerar ou Visualizar. Você poderá baixar o PDF com todas as transações daquele período. Caso você precise verificar os lançamentos dos últimos 90 dias, essa consulta também pode ser feita diretamente pelo aplicativo do Santander. Nosso compromisso é sempre oferecer praticidade e suporte para que você tenha acesso às informações que precisa. Espero ter esclarecido a sua demanda da melhor forma possível. Aproveito para te convidar a deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento. Para avaliar, basta estar logado no site do Reclame AQUI com seu e-mail e senha. Depois, acesse a Área do Consumidor, localize sua reclamação e clique em Responder ou Avaliar. Contamos com a sua colaboração.
Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️
Central de Atendimento: 4004-3535
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SAC e Ouvidoria com Atendimento exclusivo em libras: Conheça os nossos canais em: https://www.santander.com.br/atendimento-santander/
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 11:55
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10