Tarifa Mensalidade Pacote Serviços

Boa tarde, Lawhyne! Espero que esteja tudo bem!

Sou o Luiz, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e auxiliarei com todo suporte e atenção a sua reclamação.

Em resposta sua manifestação, após análise sem sistema, identificamos que o lançamento de R$ 29,90 se refere ao pacote de serviços vigente no momento. ******* - PACOTE CONTA CONFIA.

O Pacote de Serviços é uma opção oferecida pelo Banco, para se pagar um valor único e mensal dos principais serviços de movimentação da conta-corrente, ao invés de pagar por cada serviço de forma avulsa.

Informamos que os pacotes possuem diversos serviços e benefícios, proporcionam mais facilidade para movimentar a conta-corrente de forma econômica, porém não há obrigatoriedade na contratação. Quando solicitar o cancelamento, automaticamente se adere ao pacote de Serviços Essenciais.

Em caráter de exceção realizamos o estorno da tarifa cobrada.

Efetuamos a pré - formalização do pacote de Serviços Essenciais, caso deseje você mesma poderá realizar alteração pelo app:

Ressaltamos que o, serviços essenciais não possui cobrança mensal e possui os seguintes serviços inclusos:  

- 4 saques 
- 2 transferências de recursos entre contas Santander 
- 2 Extratos de 30 dias nos Caixas eletrônicos 
- 10 folhas de cheque (sujeito a análise)

Importante destacar que, caso utilize algum serviço que não está incluso ou que ultrapasse a franquia inclusa no pacote, essa utilização será cobrada de forma avulsa.  

 
A alteração do seu pacote passa a valer a partir do mês seguinte. No mês atual, ainda possui vigente o pacote anteriormente vinculado a sua conta.   


Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️

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