TAXA DE PIX ABUSIVA

Bom dia, Igor!

Somos o time especialista de Reclame Aqui do Santander e recebemos a sua manifestação.

Após as devidas análises em sua conta Ag.: XXXX- C.C: XXXXXXXXXXX constatamos que o valor R$ XXX,XX não se trata de uma cobrança, e sim de um crédito, referente a REMUNERAÇÃO DE APLICAÇÃO AUTOMÁTICA.

O Investimento Automático (antigo ContaMax CDB) é uma característica de conta corrente que oferece rentabilidade para recursos que ficariam disponíveis em conta corrente, ou seja, remunera o dinheiro disponível em conta corrente, sem considerar o limite/especial, aplicando esses recursos em CDB.

Quando forem realizadas movimentações a débito como por exemplo: saques, pagamentos, transferências ou compensação de cheques, a remuneração do valor disponível em conta corrente que estava aplicado em CDB, serão creditados na Conta Corrente, líquidos de IR e IOF, de acordo com a tabela regressiva.

• Benefícios de possuir o Investimento Automático:
1. O cliente não tem nenhum custo adicional;
2. Não é necessária nenhuma ação, ou seja, a ativação do benefício é feita de forma automática;
3. A aplicação e resgate são automáticos, ou seja, o saldo estará sempre disponível em Conta Corrente;
4. O número da Conta Corrente e limite de cartão de crédito não sofrem alterações;
5. A rentabilidade do saldo disponível em conta poderá chegar a *******% do CDI, de acordo cm a tabela progressiva.

A partir de 09/06/*******, a conta corrente do Santander passa a contar com o Benefícios de possuir o Investimento Automático em conta corrente. O saldo disponível em Conta Corrente passará a ser remunerado diariamente, de acordo com a tabela progressiva e sem a necessidade de nenhuma ação prévia. Os clientes que possuíam ContaMax passam a contar com o Investimento Automático, a partir de 09/06/*******.

Caso deseje o cancelamento, poderá seguir através dos canais digitais:

Cancelamento pelo Site:
O cliente também pode realizar o cancelamento do Investimento Automático, no site do Santander https://*******):
1. Acesse a página https://*******ático, desça a barra de rolagem até” Cancelamento do Investimento Automático” e clique em “clicando aqui”;
2. Preencha o formulário e clique em Enviar.

Cancelamento pelo App:
1. Dentro do APP Santander, clique no card “Fale com a GENTE”;
2. Clique em “Atendimento;
3. Em “Digite sua mensagem”, escreva “Cancelamento Benefício Automático” e clique na seta. Por fim, realize o preenchimento do formulário.

Em caso de dúvidas, ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️