Transação não concluída código: *******

Reclamação em réplica

Em réplica

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Guarabira - PB

19/11/2024 às 16:34

ID: 202392143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Horrível o canal de comunicação, estou tentando realizar um pix aparece o código ******* e eu estou há horas querendo realizar e não consigo e os canais de comunicação disponíveis não funcionam!

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Resposta da empresa

21/11/2024 às 18:07

Boa tarde Jackson! Espero que esteja tudo bem!

Sou o Mateus, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação. Após análise em nosso sistema, identificamos que sua conta está liberada e apta para utilização e não há impeditivos para uso, não localizamos nenhum bloqueio na sua conta corrente. Visto que possui movimentação recente.

Agora eu quero saber: você ficou satisfeita com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.
A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D
Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia!
Santander cuidando de você!
Abraços

Equipe Santander! ♨️
Clique aqui: https://******* confira todos os nossos canais de atendimento.

Réplica do consumidor

20/12/2024 às 15:50

Bloqueeou novamente, todo mês quando recebo pagamento é este estresse, vou providenciar a portabilidade do salário.