transferencia de agencia de Itatinga para Botucatu

Question

Minha conta foi transferida por motivos de fechamento da agencia e automaticamente o banco efetuou o fechamento da minha conta poupança vinculada com minha conta corrente, a qual continha o valor de *******,00 , mas ao fechar/transferir meu dinheiro sumiu, procurei a agencia para qual minha conta foi transferida e a gerente conseguiu achar esse dinheiro, mas desde o dia 24/06, não consigo resgatar MEU dinheiro. Que fique claro essa conta foi fechada sem meu consentimento e sem meu conhecimento, e por falhas do banco não consigo resgatar MEU dinheiro. Já fui mais de 5 vezes na agencia, e ninguém resolve minha situação, gostaria de saber se sera necessário entrar com uma ação contra o banco, ou se vocês vão corrigir essa falha!!!???Aguardo impacientemente respostas e soluções...

Accepted Answer

Olá Leonildo!
Recebemos sua manifestação sobre conta corrente e observamos que esta foi registrada em nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor e analisada conforme o *******.
Para mais informações sobre o posicionamento final do seu atendimento, contate o SAC e informe o número do seu protocolo.
Ressaltamos que este não é um canal oficial do Santander e que o prazo de atendimento nos canais oficiais é menor.
Qualquer dúvida, fale com a nossa equipe nos canais de atendimento abaixo.
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transferencia de agencia de Itatinga para Botucatu

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor