Edredom Áspero
Respondida
São Paulo - SP
24/05/2025 às 21:48
ID: 217926829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um edredom de casal para minha filha modelo Lara, comprei dia 22/05/25, abri para usar, o edredom é extremamente áspero, e pinica
Minha filha pequena não conseguiu dormir com ele
Fiquei extremamente decepcionada, pois para mim Santista era sinônimo de qualidade
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 09:41
Olá Fernanda, tudo bem?
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos! A Santista preza pela qualidade de nossos produtos e processos e sentimos muito pelo ocorrido nesta sua experiência conosco.
Encaminhamos um e-mail para seguirmos com o seu atendimento. Peço, por gentileza, que você verifique a sua caixa de entrada e spam. Não mediremos esforços para resolvê-lo, ok?
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Muito obrigada por escolher a Santista e qualquer dúvida entre em contato com a gente!
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