Qual a reputação de Santista?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Santista

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 193 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 84 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Santista?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações avaliadas para Santista

Exibindo 5 de 2751 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Site da Santista indisponível para quem usa WIFI

Não é uma reclamação, mas o site da Santista não está funcionando no Wifi. Sempre comprei no site pelo Wifi, pois não tenho 4...

ResolvidoHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
Pedido ***** não atualizado e sem rastreio, com atraso superior a 14 dias.

Prezados,Em 09/05 realizei o pedido *****, no site, com a previsão de entrega em 11 dias úteis, que encerrou em 25/05.

ResolvidoHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
Não recebi minha compra

Não recebi minha compra. Não responde minhas reclamações Pedido *****

Não resolvidoHá 14 dias
‌
Ler reclamação completa
Pedido ***** incompleto e falta de comunicação com a Santista

Fiz um pedido em 30/04, 4 jogos de lençol. Recebi apenas 1 e não consigo me comunicar com a Santista, quer pelo WhatsApp, por...

ResolvidoHá 14 dias
‌
Ler reclamação completa
Nao entrega

Nao atende telefone para tirar dúvidas da entrega

ResolvidoHá 15 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 551
Filtros especiais
Categorias
(1346)
(391)
(28)
(2)
(1)
(1)
Produtos ou serviços
(550)
(374)
(203)
(166)
(109)
(74)
Problemas
(541)
(354)
(140)
(116)
(100)
(76)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade