Pedido não entregue e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente

Question

Minha mãe realizou o pedido ***** em *****. O pedido deveria ter sido entregue em ***** e ainda não chegou.
Tento atendimento por *****, WhatsApp e email e nunca consigo conectar com um atendente humano.

Necessito receber minha compra.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Estamos em contato através do protocolo ***** para seguirmos com a tratativa do ocorrido.

Pedimos sinceras desculpas por toda a experiência gerada e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Pedido não entregue e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor