Site da Santista indisponível para quem usa WIFI

Resolvido
Recife - PE
27/05/2026 às 08:01
ID: 249796469
Não é uma reclamação, mas o site da Santista não está funcionando no Wifi. Sempre comprei no site pelo Wifi, pois não tenho 4g. E já tem 2 meses que o site da Santista não está funcionando pra quem usa Wifi. Já falei no instagram, mas fui ignorada.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:44
Olá Josefa, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pela dificuldade ao acessar nosso site.
Realizamos verificações e, no momento, o site está operando normalmente. Como o acesso pode variar de acordo com a rede, dispositivo ou algumas configurações do Wi-Fi, pode ter ocorrido alguma instabilidade pontual ou incompatibilidade local.
Se possível, orientamos testar alguns passos simples, como atualizar a página, limpar o cache do navegador, tentar outro navegador ou reiniciar a conexão Wi-Fi.
Seguimos à disposição para ajudar!
Equipe Santista
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 13:00
Ótimo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10