Site da Santista indisponível para quem usa WIFI

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

27/05/2026 às 08:01

ID: 249796469

Não é uma reclamação, mas o site da Santista não está funcionando no Wifi. Sempre comprei no site pelo Wifi, pois não tenho 4g. E já tem 2 meses que o site da Santista não está funcionando pra quem usa Wifi. Já falei no instagram, mas fui ignorada.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 11:44

Olá Josefa, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pela dificuldade ao acessar nosso site.

Realizamos verificações e, no momento, o site está operando normalmente. Como o acesso pode variar de acordo com a rede, dispositivo ou algumas configurações do Wi-Fi, pode ter ocorrido alguma instabilidade pontual ou incompatibilidade local.

Se possível, orientamos testar alguns passos simples, como atualizar a página, limpar o cache do navegador, tentar outro navegador ou reiniciar a conexão Wi-Fi.

Seguimos à disposição para ajudar!
Equipe Santista

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 13:00

Ótimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10