O que aconteceu
Realizei um Pix no valor de R$ [10.000 ] dez mil no dia [21/10], destinado à plataforma 1win. O comprovante bancário confirma que o valor foi recebido com sucesso pela intermediária velozapix . No entanto, o saldo nunca foi creditado na plataforma de destino e o dinheiro sumiu. Como a foi a processadora do pagamento, exijo o estorno imediato do valor para a minha conta bancária de origem, sob pena de acionamento dos órgãos reguladores."
Anexe o comprovante em PDF na reclamação.