Meu plano de saúde não resolve meu problema e me faz trabalhar para ele

Bom dia

Estou cansada de ser tão prejudicada nesse convênio, primeiro que só aumenta, agora tiraram a Telemedicina, há mais de 1 ano, e ainda esta em processo de retornar, conversa fiada, agora fazem o cliente que paga trabalhar para quem eles pagam, um simples exame, eu tenho que pegar a guia de autorização, e detalhe quando funciona o sistema, se eu quiser, tenho que ir na sede da São Miguel, que é extremamente longe pra mim, pra eu tentar sair com a autorização na mão, meu exame é amanhã e só agora me informaram que estava com problema no pedido médico, a [Editado pelo Reclame Aqui] de uma data, me poupe, e agora eu que me vire? Sou eu que pago a São Miguel e não ao contrário, e detalhe se eu conseguisse pedir hoje 72h pra me mandarem algo que era só corrigir, qual a dificuldade? Eu liguei há uma semana e ninguém descobriu qual era o pedido que faltava a data? Já atualizei há tempos meus dados cadastrais e continuam enviando a informação no e-mail errado, agora eu vou ser prejudicada sozinha? Inadmissível.

Plano de saúde [Editado pelo Reclame Aqui], não recomendo pra ninguém, nem suporte descente tem.

Antes era tudo via token, agora o cliente que trabalha pro plano de saúde.

Absurdo.....Quero contato imediato para resolução.