Pedido fora do prazo

Bom Dia, Caio!

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela insatisfação causados pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos perfeitamente a sua frustração em relação ao descumprimento do prazo informado pelo site e reconhecemos que falhas recorrentes no tempo de transporte afetam diretamente a sua confiança em nossos serviços, o que definitivamente não é a experiência que queremos te proporcionar.

Acompanhamos o seu caso junto ao nosso time de suporte e confirmamos que o código de postagem para a devolução do produto foi enviado diretamente para o seu WhatsApp.

Estamos acompanhando a sua tratativa de perto e aguardamos o envio do comprovante de postagem por esse mesmo canal para darmos sequência imediata ao andamento da sua solicitação.

O seu relato sobre as estimativas de entrega do site já foi encaminhado para as equipes de logística e tecnologia, a fim de ajustarmos os prazos e garantirmos maior precisão nas entregas futuras.

Agradecemos a sua paciência em nos reportar a situação e permanecemos à sua inteira disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Tenha um ótimo dia!

Atendimento São Paulo Mania