São Paulo Previdência

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Iguape - SP

21/09/2016 às 22:25

ID: 21081047

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Ao realizar o meu primeiro acesso no site do portal do consignado cliquei em Primeiro Acesso então fui informado que meu cadastro já estaria ativo, porém nunca acessei o site, como não possuia a senha cliquei em esqueci a senha e recebi a informação de que as dicas para a recupéração dela seria enviada ao meu e-mail, o que acorreu é que o referido E-mail não me pertence e não consegui acessa-lo, ficando assim impossibilitado de acessar o site. Liguei imediatamente na na SPprev e fui informado pela atendente que eles só atendem aposentados e pensionistas, que ela me faria um favor e no final retornou dizendo que não tem como resetar minha conta para que eu possa me cadastrar novamente, que não sabe me informar um telefone ou canal para que eu possa trocar a senha de acesso, ficando sobre minha responsabilidade encontrar um meio de resolver meu problema. Sinceramente, eu esperava um pouco mais de profissionalismo e respeito por parte da SPprev, o que ocorre é que sem conseguir acessar o site em 5 dias perderei a oportunidade de comprar minha casa própria por não conseguir um empréstimo. Estou profundamente desapontado com esta instituição. Deixando bem claro preciso da senha do site https://*******) e não a senha do auto atendimento da Spprev!!!!!!