Não consigo incluir declaração de inexistência de herdeiros no prazo

Ocorre que tenho prazo para incluir nos autos uma simples declaração de inexistência de herdeiros, não posso esperar todo esse tempo pois o prazo do juiz é 20 dias úteis. Protocolo *****, o protocolo da Instituição deveria conter o prazo de atendimento sem contar que fiquei por 2 horas presencialmente, sem resolver meu problema e ainda tive que abrir outro protocolo *****.