O que aconteceu
Fiz a reclamação acima e continuo sem resposta
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4Interações da reclamação
Sapataria Nova respondeu
05/10/2026 às 14:51
Olá
Antes de tudo, agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela experiência que você teve até aqui.
Esse não é o tipo de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes e entendemos completamente sua insatisfação.
Já estamos analisando internamente o seu caso com nossa equipe responsável para entender o que aconteceu e buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Em breve entraremos em contato novamente com mais informações.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Consumidor respondeu
06/10/2026 às 11:32
O problema é justamente esse. Vocês respondem aqui pra parecer que resolve o problema