Garantia
Resolvido
Juiz de Fora - MG
06/08/2024 às 10:28
ID: 194598415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma impressora 3D de resina Creality LD-002R e a mesma apresentou defeito na tela 2K LCD e a empresa não quer cumprir o termo de garantia.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 10:57
Olá, tudo bem? Somos a equipe de atendimento da Saravati e estamos aqui para te ajudar. Poderia por gentileza, fornecer seu nome ou NFS para que possamos identificar seu pedido e contatá-lo? Att;
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 11:06
Já entrei em contato pelo Mercado Livre e vocês ficaram de me enviar a peça para a substituição. Assim que eu receber a peça irei finalizar a reclamação. Grato
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 12:16
Empresa ficou de enviar a peça de reposição
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10