O que aconteceu
Boa tarde! Solicitei a instalação dessa tecnologia em meu veículo, mas ela não foi realizada. Avisei a vendedora, e o técnico que veio fazer a instalação também disse que eu não precisava fazer nada, pois ele já notificaria no sistema que não havia feito a instalação. Passado o mês, começaram a vir cobranças; respondi aos e-mails dizendo que não uso essa tecnologia e que nenhum equipamento foi instalado, mas não adiantou e as cobranças continuaram. Liguei duas vezes e me disseram que, para cancelar, tenho que pagar taxas com valores altos, sendo que nunca usei nada dessa empresa. Gostaria de um retorno e resolução desse caso, pois não acho justo pagar algo que nem chegou a ser instalado.