Resolvido

Negativa de cobertura para tratamento de câncer por plano de saúde

Saúde Pas - Medicina e Odonto

cidade: São Leopoldo

O que aconteceu

É impossível descrever a dor de ver a pessoa que eu mais amo lutar contra um câncer e, ao mesmo tempo, ter que lutar contra a frieza de quem deveria nos proteger. Minha esposa paga o plano mais caro, cumprindo sua parte há anos. Agora, no momento mais vulnerável de nossas vidas, a resposta deles é uma sequência de negativas cruéis. Mas nós não vamos desistir. Estamos anotando cada protocolo, cada recusa. A justiça dos homens pode falhar, mas a divina nunca falha. Se eu puder salvar uma única família de passar pelo desespero que estamos passando hoje, farei isso. Não contratem esse plano. Parabéns pela total falta de humanidade, @saudepas.

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Interações da reclamação

  1. Saúde Pas - Medicina e Odonto respondeu

    27/07/2026 às 19:04

    Prezado Sr. Vitor Hugo Regelin Diniz,

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

    Esclarecemos que não houve negativa de cobertura por parte da Operadora. Ocorreu apenas o direcionamento da solicitação para a rede credenciada compatível com o plano contratado, conforme as regras de utilização da cobertura.

    Os esclarecimentos detalhados sobre o caso já foram encaminhados para o e-mail de cadastro.

    Permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.

    Atenciosamente,

    Saúde PAS Medicina e Odonto

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    10