Não resolvido

Recusa de Reativação de Plano de Saúde e Falta de Respeito no Atendimento

Saúde Pas - Medicina e Odonto

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

Tive o lano de saúde do Saude PAS por aproximadamente dois anos, onde fiz terapias com meu filho autista e por motivos financeiros atrasei o plano e foi cancelado.

Quitei os débitos e estou tentando retomar o plano novamente, observando inclusive o período de carência.

Acontece que o plano não quer aceitar novamente, a corretora da cidade de Caxias do Sul está me enrolando faz uma semana, fazendo inclusive que nos deslocamos até a cidade de Porto Alegre para perícia.

Estou implorando a eles se ainda tem convenio com a qual meu filho fazia as terapias.

só estou pedindo SIM ou Não. Uma total falta de respeito, ainda tem a capacidade de colocar este tipo de frase em seu site:

"A Saúde PAS Medicina Odonto é uma operadora de planos de saúde com 25 anos de história, dedicada a cuidar da saúde dos servidores públicos estaduais e municipais do Rio Grande do Sul."

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4

Interações da reclamação

  1. Saúde Pas - Medicina e Odonto respondeu

    29/04/2026 às 09:44

    Prezado Rafael,

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar esclarecimentos.

    Informamos que, quando há o cancelamento do plano e posterior solicitação de retorno, o processo é conduzido conforme os critérios de uma nova adesão.

    Permanecemos à disposição para que uma de nossas consultoras possa dar continuidade ao seu atendimento.

    Atenciosamente,

    Saúde PAS Medicina e Odonto

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Horrível