Não consigo cancelar meu seguro e a SAVCAR não me dá retorno

Fiz um seguro para meu veiculo e com menos de uma semana precisei do seguro e fui informado que para concerto de terceiro eu teria que pagar uma franquia de quase quatro mil reais opitei para o cancelamento do seguro estou passando a maior dor de cabeça para cancelar nem a vendedora resolve diz todo dia que iram entrar em contato comigo e já liguei para alguns numeros e os dias passam ninguem me da satisfação, entrei em contato com o cartão o mesmo pediu provas que eu teria padido cancelamento e mandei converssa no zap e por email o banco estorrnou o valor provisoriamente enquanto esta incompoetente empresa resolve, para vender é rapido muito rapido imagina para um sinistro???? portanto se você não toma remedio para dor de cabeça não compre seguro ou rastreamento da SAVCAR.