O que aconteceu
C3 2023 0 km, hoje com 13000 km já tive problema de embreagem do carro que agora fiquei sabendo que é um problema problema crônico. E apareceu a no em janeiro, um vazamento de água do ar-condicionado pro carpete do carro procurei a savól que fez um reparo nesse nesse problema na em fevereiro, mas o problema persistiu, eu pedi para eles repararem, marcaram pros o marcaram uma nova data. You, nova data para reparar o problema e trocar um forro do carpete, pois está com vazamento e o carro toda vez que fica fechado ele até embaça de tanta umidade, o carro o C3 nunca teve nunca colidiu nada novo, ele está aparecendo o carro velho cheirando o mal o ar-condicionado de tanta umidade. Fevereiro, estou aguardando a peça depois de várias reclamações me assavó São Caetano, me informou que a peça chegou a semana retrasada, e pediu pra eu deixar o carro a semana passada eu deixei o carro lá na terça-feira passada já hoje dando mais de 10 dias sem carro e agora fui lá o. Carro continua desmontado e o consultor. Só sabe informar que o carro que está sendo feito que está sendo feito que está sendo feito como não é de surpresa, eu fui lá agora pessoalmente acabei de ter detectar que o carro está desmontado, não sei o que tá sendo feito, não sei se vai trocar peça ou se vai pôr a mesma úmida eu pus. A. Mão no embaixo do carpete embaixo do carro, o carpete úmido 1 sol desse o carro guardado lá só empoeirando e o carpete úmido. Oh sim péstimo atendimento péssima atenção péssimo serviço não indico nem a marca se troem muito menos a savão nunca mais na minha vida eu ponho o pé numa concessionária dessa
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4Interações da reclamação
Savol Citroen respondeu
08/09/2026 às 14:35
Prezado Ricardo,
Agradecemos por compartilhar seu relato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Assim que recebemos a manifestação, direcionamos o caso à equipe responsável para acompanhamento e tratativa. O veículo foi submetido às avaliações e aos procedimentos técnicos necessários para atendimento dos pontos apresentados.
Após a conclusão dos serviços, o veículo foi devidamente entregue em 02/09/2026, encerrando a tratativa referente ao atendimento mencionado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Savol Citroën