Respondida

Promoção recebida de emplacamento grátis na compra de Citroen XTR

Savol Citroen

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Boa Tarde ,

Recebi essa promoção no meu ***** sobre o emplacamento grátis , E estava no tramite da compra do citroen XTR na unidade de São Bernardo (ainda não retirei o veículo) e questionei o vendedor sobre essa promoção,e disse que iria verificar com o gerente, mas se não conseguisse iria fazer a preço de custo , mas o que estava dizendo na promoção que seria emplacamento grátis e não a preço de custos, tudo bem que a promocao estava numa data especifica mas estava em tramite de comprar o carro, estou passando esse meu descontentamento porque isso não seria o certo passar uma informação na promoção e fazer outra?

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Interações da reclamação

  1. Savol Citroen respondeu

    06/02/2026 às 11:17

    Prezado Luciano.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

    Informamos que o consultor Alexandre entrou em contato com o senhor e que foi possível viabilizar o protetor de cárter como cortesia, conforme alinhado.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e seguimos à disposição para atendê-lo no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe de qualidade Savol.