Não respondida

Fui cobrado valor muito maior do que o orçado no WhatsApp

Savol Toyota

cidade: Diadema

O que aconteceu

O valor fechado via WhatsApp no orçamento, foi muito diferente do valor pago na retirada.

Acredito que a consultora fez a escolha de um pacote de revisão muito mais caro do que o escolhido por mim.

Só aparece para o cliente a opção de assinar, sem confirmar em tela o valor do pacote escolhido.

Falha da minha parte não ter conferido o valor antes para acionar com antecedência e só me atentar a isto no momento de realizar o pagamento do serviço efetuado e da consultora em passar adiante sem ter feito comigo a confirmação do pacote escolhido.

Mais de uma hora na espera pra retirar o carro após ter feito o pagamento, subiram inicialmente para me entregar um outro carro por engano.

Muito provavelmente, não retornarei para realizar nenhum outro serviço, a experiência deixou muito a desejar.