Em réplica

Falta de atendimento

SB Saúde

cidade: Salvador

O que aconteceu

Estou tentando ligar para a central do SB saúde a semanas e não atende.pelo ZAP não resolvem

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SB Saúde respondeu

    08/10/2026 às 11:26

    Olá, aqui é o Ronald Andrade, do setor de Ouvidoria do plano SB Saúde.

    Ficarei responsável pelo atendimento à sua reclamação no Reclame AQUI.

    Informo que sua demanda já foi recepcionada e estamos trabalhando para solucioná-la.

    Orientamos, por gentileza, que não finalize ou avalie esta reclamação antes da conclusão total da tratativa. Ao ser finalizada, a demanda é automaticamente encerrada na plataforma, impossibilitando a continuidade do atendimento por este canal.

    Caso tenha dúvidas ou precise de qualquer apoio, estamos à disposição através do nosso whatsapp.

    Agradecemos o seu relato, ele é muito importante para que possamos aprimorar cada vez mais o nosso atendimento. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e reforçamos o compromisso de toda a equipe em oferecer sempre o melhor serviço.

    Seguimos à disposição!

  2. SB Saúde respondeu

    21/10/2026 às 10:40

    Olá, aqui é o Ronald Andrade, do setor de Ouvidoria do plano SB Saúde.

    Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui foi solucionada.

    Verificamos em sistema que já havia um agendamento para a CONSULTA COM CIRURIGIÃO GERAL - DR VICTOR HUGO

    DATA : 01 / 10 / 2026 | HORARIO : 11:20 horas

    LOCAL : BEM CENTRO MÉDICO

    END : Estrada da liberdade - 206/EM FRENTE 3 CENTRO, Liberdade - SALVADOR

    Poderia nos confirmar se foi realizada a consulta, ou seu pedido é para reagendamento?

    Seguimos à disposição!