O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SB Saúde respondeu
15/10/2026 às 16:34
Olá, aqui é o Ronald Andrade, do setor de Ouvidoria do plano SB Saúde.
Ficarei responsável pelo atendimento à sua reclamação no Reclame AQUI.
Informo que sua demanda já foi recepcionada e estamos trabalhando para solucioná-la.
Orientamos, por gentileza, que não finalize ou avalie esta reclamação antes da conclusão total da tratativa. Ao ser finalizada, a demanda é automaticamente encerrada na plataforma, impossibilitando a continuidade do atendimento por este canal.
Caso tenha dúvidas ou precise de qualquer apoio, estamos à disposição através do nosso whatsapp.
Agradecemos o seu relato, ele é muito importante para que possamos aprimorar cada vez mais o nosso atendimento. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e reforçamos o compromisso de toda a equipe em oferecer sempre o melhor serviço.
Seguimos à disposição!
SB Saúde respondeu
15/10/2026 às 16:39
Olá, aqui é o Ronald Andrade, do setor de Ouvidoria do plano SB Saúde.
Ficarei responsável pelo atendimento à sua reclamação no Reclame AQUI.
Conforme orientações prestadas por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp, para solicitar a análise do reembolso, é necessário encaminhar um e-mail para [email protected], informando CPF, nome completo, cidade, estado e descrição do atendimento realizado, além de anexar o comprovante de pagamento.
Após o envio da documentação, o retorno referente à análise será realizado por e-mail. Caso a solicitação seja deferida, o prazo para pagamento do reembolso é de até 30 dias corridos, contados a partir da comunicação do deferimento.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.