Em réplica

Não consigo negociar a quitação do meu veículo com Schulze e Banco BV

Schulze - Recuperação de Crédito

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

**Título: Schulze e Banco BV não oferecem alternativa viável para negociação e quitação do meu veículo**

Estou tentando resolver a situação do meu financiamento de veículo junto ao Banco BV, cujo contrato está sob responsabilidade da empresa Schulze, mas não consigo encontrar uma solução.

A empresa Schulze informa que a única opção disponível é a quitação por aproximadamente R$ 7.400,00 à vista ou o pagamento por cartão de crédito. Entretanto, não tenho condições financeiras de pagar esse valor integralmente e também não possuo cartão de crédito.

Já deixei claro que tenho interesse em resolver a pendência e quitar meu veículo, mas não recebo nenhuma outra alternativa de negociação. A empresa insiste nas mesmas condições, mesmo após eu informar que não consigo cumpri-las.

Quero deixar claro que não estou me recusando a pagar. Estou buscando uma oportunidade real de negociação, com condições que sejam compatíveis com minha realidade financeira. Meu objetivo é resolver essa situação de forma amigável, sem permanecer nessa dificuldade por falta de uma alternativa viável.

Diante disso, solicito que a Schulze e o Banco BV reavaliem meu caso e apresentem uma proposta concreta, considerando outras modalidades de pagamento, condições diferenciadas ou uma possibilidade de parcelamento para viabilizar a quitação do contrato.

Caso não seja apresentada uma solução, informo que procurarei o **Procon para registrar uma reclamação formal e buscar auxílio na tentativa de encontrar uma solução para o meu caso**.

Espero que as empresas demonstrem disposição para negociar e apresentem uma resposta efetiva, pois não é razoável que eu procure resolver minha dívida e receba apenas opções que não tenho condições de utilizar.

Aguardo um posicionamento e uma alternativa concreta para que possamos resolver essa situação.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Schulze - Recuperação de Crédito respondeu

    13/10/2026 às 10:10

    Prezado Tarciso,

    Estamos cientes do seu apontamento e à disposição para lhe ajudar!

    Todas as sugestões, reclamações e dúvidas são importantes para o aprimoramento do padrão de qualidade.

    Para lhe atendermos da melhor forma, solicitamos que entre em contato com um dos nossos canais oficiais de atendimento ao Cliente Schulze, desta forma, sua manifestação fica registrada em nosso sistema e mantemos a qualidade na resolução do seu apontamento

    0800 603 0033

    [email protected]

    WhatsApp 47 31770017

    Att.

    SCHULZE

  2. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 10:59

    Acabei de ligar e novamente a empresa não me trás uma solução , só a opção de pagamento avista no valor de R$ 7.400 e pouco no dia 20 de julho às 13:38 quando liguei a atendente me deu a opção de quitação por R$ 5.200 porém já informei q não disponibilizo do valor avista nem com cartão minha esposa está em tratamento de hemodiálise e com câncer no reto onde preciso limpar meu nome para conseguir reformar a casa que atualmente moro na Paraíba e a casa não tem piso e nem tem embolso e ela precisa de um canto com higiene e limpo para manter os tratamentos já informei por telefone mais a empresa SE NEGAAAAAAA A ME DÁ UMA OPÇÃO PARA QUITAR O CONTRATO VENHO LIGANDO DIVERSAS VEZES FALANDO E NÃO ADIANTA Q A EMPRESA NÃO TRAZ UMA SOLUÇÃO PARA QUITAR O CONTRATO
  3. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 11:05

    Preciso q resolvam meu problema pq eh ligo e não tem nada
  4. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 12:41

    A empresa mesmo após eu abrir uma reclamação teve a cara de [Editado pelo Reclame Aqui] de me enviar a mesma proposta q está me enviando a meses e a mesma proposta que falei q não tenho como pagar ! Mesmo abrindo reclamação a mesma empresa realiza práticas repetida sem analisar o caso