O que aconteceu
Boa Noite. Realizei uma compra de uma gelatina de finalização para cabelos cacheados. O vendedor da marca falou que o produto não deixava os cabelos branco após passar o produto no cabelo. Pois estou com minha cabeça coçando e ficou todo esbranquiçado depois que apliquei. Uma péssima experiência com a marca. Quero que esse problema seja solucionado, pois me senti [Editado pelo Reclame Aqui].
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Secrets Professional respondeu
08/07/2025 às 16:12
Boa tarde senhor Filicius Fagundes.
Desde já, sentimos muito pelo ocorrido. Prezamos pela satisfação de nossos consumidores.
Enviamos email para que possamos dar continuidade em sua comunicação. O primeiro passo é termos o número de lote do produto, para que seja feita a reanálise do mesmo.
Se possível nos responder pelo reclame aqui, daremos continuidade.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
08/07/2025 às 21:30
Fabricação 05/*******
Validade: 05/*******
Lot: 2505071/04