Não resolvido

CANCELEI O CURSO, NÃO FREQUENTEI E NEGATIVARAM MEU NOME.

SEG Sistema de Ensino Gaúcho

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Em 2024 fiz o cancelamento do meu curso, por motivos de saúde, inclusive levei os atestados e afins. Me informaram no pedagógico que estava cancelado. Eu poderia retornar quando quisesse.

Nesse meio de tempo me ligaram diversas vezes pra voltar, sendo que eu estava com o pé quebrado, não sabiam e as ligações continuaram.

A pouco percebi que a instituição negativou meu nome por um valor de 258,00.

Entrei em contato para ver, querem que eu faça o pagamento de todo o curso, ao qual cancelei, não cursei e ainda tive incomodaçoes posteriormente.

Não se interessam em NADA, CONTATO UM DUA, RECEBO RESPOSTA NO OUTRO OU DIAS DEPOIS.

PRECIDO WUE SEJA SOLUCIONADO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL. NÃO ADMITO PAGAR POR ALGO WUE CANCELEI, NÃO UTILIZEI E FOI POR MOTIVOS MAIORES.

QUERO SOLUÇÃO SENSATA.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SEG Sistema de Ensino Gaúcho respondeu

    06/10/2026 às 08:43

    Boa tarde!

    Entendemos a sua situação e queremos esclarecer que, no momento do cancelamento, o cálculo foi realizado considerando a carga horária que você chegou a cursar, conforme previsto em contrato e demonstrado no saldo de cancelamento. Por isso, o valor apresentado não corresponde ao valor integral do curso.

    Para entender todos os detalhes do cálculo e esclarecer eventuais dúvidas sobre valores, orientamos que você procure o setor Financeiro da sua unidade. A equipe poderá verificar o seu caso e explicar cada item do saldo apresentado.

  2. Consumidor respondeu

    08/10/2026 às 07:35

    A empresa quer que eu pague um valor de quase R$ 2000,00. Inviável quando a dívida que ficou em aberto foi R$ 258,00. As disciplinas cursadas, foram pagas. Até mesmo que se não pagasse, já era chamada na secretaria para fazer a quitação.

    Quero fazer o pagamento JUSTO, já faz 2 anos, poderia deixar assim, mas interessante que quando entrei em contato para negociar, me negativaram. Aguardo contato.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido