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SEGUE respondeu
30/09/2026 às 17:44
Olá, Cristian!
Espero que esteja bem.
Compreendemos perfeitamente a sua necessidade e a urgência em buscar uma alternativa financeira neste momento.
Analisamos o seu contrato de empréstimo consignado, firmado em 96 parcelas, e verificamos que ele possui atualmente apenas 7 parcelas pagas.
Por conta das normas regulatórias do setor (Instrução Normativa PRES/INSS n 138/2022) e das políticas internas de análise de risco, precisamos seguir alguns critérios importantes:
As instituições financeiras exigem um número maior de parcelas pagas para viabilizar o refinanciamento interno.
Como o contrato é recente, o saldo devedor ainda não diminuiu o suficiente, o que o deixa no momento sem margem disponível para novas averbações ou troco em dinheiro.
Restrições do Benefício 32: Devido à natureza da Aposentadoria por Incapacidade Permanente, as instituições aplicam políticas rígidas de análise de risco que impedem a reestruturação imediata do contrato.
Assim que o contrato avançar e atingir o percentual de amortização necessário, ele poderá ser reavaliado para novas opções.
Continuaremos buscando novas oportunidades para você e entraremos em contato assim que houver novidades.
Permanecemos à sua disposição por meio do nosso WhatsApp ou pelo telefone 0800 323 5065.
Atenciosamente,
Amanda | Segue
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Nada foi resolvido