Não resolvido

Propaganda enganosa e tentativa de empurrar consórcio em imobiliária

S&J FINANCAS

cidade: Dourados

O que aconteceu

fui atendido pela S J Finanças interessado num imóvel anunciado por eles, mas percebi que eles tinham um catálogo de imóveis junto ao Facebook, muitos com preços abaixo do mercado mas não me mostraram o imóvel que tinha interesse o que presumi que não tinham o imóvel disponível de fato, usaram o anúncio como isca. Depois me apresentaram apenas duas opções, financiamento bancário e consórcio, destacando de forma exagerada que o financiamento seria muito mais caro, pra me empurrar pro consórcio, que exigia uma entrada de trinta e quatro mil reais. Achei estranho também o escritório deles ser um prédio muito bonito, mas não ter uma fachada de identificação, o que já me levou a desconfiar, Também pediram meus documentos pessoais antes de eu perceber a estratégia comercial. Já solicitei exclusão dos meus dados. Recomendo pesquisar bastante antes de fornecer documentos ou fechar negócio com eles.

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Interações da reclamação

  1. S&J FINANCAS respondeu

    03/09/2026 às 14:30

    Boa tarde, prezado Gabriel.

    A SJ Finanças esclarece que atua tanto na corretagem e intermediação de imóveis quanto na comercialização/intermediação de consórcios para aquisição imobiliária, sendo serviços distintos e apresentados aos clientes conforme seu interesse e perfil financeiro.

    Os imóveis anunciados estão sujeitos à disponibilidade no momento do atendimento e da negociação, não havendo garantia de reserva ou permanência do bem no catálogo. Da mesma forma, a apresentação de alternativas como financiamento e consórcio tem caráter informativo e comparativo, cabendo exclusivamente ao cliente decidir pela modalidade que considerar mais adequada, sem obrigatoriedade de contratação.

    Esclarecemos ainda que os valores eventualmente apresentados no consórcio decorrem das condições da operação simulada, sendo todas as regras e condições formalizadas contratualmente. A contratação de uma cota de consórcio não representa compra ou reserva de determinado imóvel, nem garante contemplação imediata.

    Quanto aos dados pessoais, a solicitação de exclusão será tratada pelos canais competentes, observadas as disposições aplicáveis da LGPD e as hipóteses legais de conservação eventualmente necessárias.

    A SJ Finanças não utiliza imóveis fictícios como forma de captação de clientes e permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários sobre o atendimento realizado.

    Atenciosamente,

    SJ Finanças.

  2. S&J FINANCAS respondeu

    03/09/2026 às 14:32

    Boa tarde, prezado Gabriel.

    A SJ Finanças esclarece que atua tanto na corretagem de imóveis quanto na intermediação de consórcios destinados à aquisição imobiliária, sendo modalidades distintas e devidamente explicadas durante o atendimento.

    Os imóveis anunciados estão sujeitos à disponibilidade e podem ser negociados durante o período de atendimento. A apresentação de financiamento e consórcio tem como objetivo demonstrar alternativas de aquisição, sem qualquer obrigatoriedade de contratação. Da mesma forma, a aquisição de uma cota de consórcio não garante a compra ou reserva de determinado imóvel, sendo suas condições devidamente previstas em contrato.

    Esclarecemos que a empresa não utiliza imóveis fictícios como forma de captação para venda de consórcios.

    Quanto à solicitação relacionada aos dados pessoais, esta será devidamente observada nos termos da legislação aplicável.

    Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    SJ Finanças

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    se protegeu e se ancorou na omissão de responsabilidade!