O que aconteceu
Mais uma vez cobrança indevida, o sem parar é mestre nisso né, em Fevereiro me cobraram passagens nos pedágios que eu havia pago na tag pré-paga, ao contestar os valores, solicitei o cancelamento do seguro alto, inclusive de uma proteção alto que eu não havia contratada, agora estão me cobrando novamente uma passagem no pedágio para curvelo dia 27/09 de ***** e outra de ***** na mesma data e horário tbm para curvelo.
Quando contestei fiquei com um valor bem significante em haver, valor este que vem sendo abatido mês a mês, porém agora que resolvi verificar uma cobrança de uma fatura de ***** vi que estão abatendo no valor que tenho positivo cobranças de seguro alto e proteção alto sendo que não tenho nenhum seguro e nem proteção.
Consta um valor de ***** positivo pra mim conforme atendente que abriu o protocolo ***** abriu no dia ***** me informou que eu não tinha nenhum valor a pagar e que estaria solicitando a baixa da fatura, e mesmo assim estou recebendo cobrança.
Quero que verifiquem todos os valores de seguro alto e proteção alto descontados de mim de fevereiro pra cá e que sejam reembolsados a mim com a devida correção, pois caso isso não ocorra infelizmente terei desta vez que recorrer aos meios jurídicos.
Cancelem as cobranças de ***** e ***** pois não são devidas, peças as imagens no pedágio pois se estão dizendo que passei neste pedágio tem que provar, quero as imagens e quero o