Não respondida

Cobrança indevida

Sem Parar

cidade: Leopoldina

O que aconteceu

Fiz o cancelamento do plano e ainda estão me cobrando mensalidade.

Além do péssimo atendimento do sac. Atendentes sem paciência de uma grosseria absurda.

Fiz o cancelamento no dia 08/10 data que me informaram que venceria a promoção. Só que assim que foi cancelado o plano e a tag apareceu uma cobrança no valor de 54,00 . Informando que o plano iria até 11/11 sendo que minha tag foi CANCELADA. Não consigo usar e vou ter que continuar pagando?

Tenho sem parar a anos e nunca vi um atendimento tão ruim como nos últimos dias. Essa tag está no nome do meu marido . Caso precise passo os protocolos . Espero que seja antes que sejam apagados pela empresa. O que é de costume .