O que aconteceu
Bom dia, gostaria de pagar a fatura do cartão de crédito sem parar mais , já bloqueie, porém solicitei que puxassem as 05 parcelas que faltam pra serem amortizadas , número do protocolo ***** atendente João, vencimento dia 10 de outubro, foi feito a contestação, porque o valor das parcelas não bateu certo, solicitei o demonstrativo descrinando cada parcela, gostaria de efetuar o pagamento certo e justo, até agora falei com diversos atendentes está sendo difícil e complicado e com total desrespeito com cliente, uma situação óbvio e até agora não consegui pagar porque não são claros e não tenho resposta da minha contestação, por isso venho por meio desta infomar minha indignação, uma coisa simples de resolver e até agora sem resposta, tudo isso pra que eu desista dos meus direitos de contestação do valor errado . Preciso de uma resposta clara e consisa, que isso possa chegar e ser resolvido da melhor maneira, aguardando explicação para que eu possa efetuar o pagamento de uma conta justa e certa.