Falha no pagamento com cartão de crédito durante teste de função

Prezado Felipe,

Agradecemos pelo registro e lamentamos pelo transtorno causado no momento do pagamento.

Gostaríamos de esclarecer que, no dia da sua entrega, houve uma instabilidade na própria bandeira Flash, o que impediu a aprovação de transações de diversos clientes naquele período.

Não se tratou de uma limitação da nossa maquininha, mas sim de uma falha pontual da operadora, que afetou pagamentos em diferentes estabelecimentos naquele dia.

Informamos que a situação já foi devidamente esclarecida pela nossa central de Curitiba.

Para os próximos pedidos, o pagamento com o cartão Flash já está totalmente normalizado e pode ser realizado de duas formas: diretamente no site na função crédito ou na maquininha no momento da entrega.

Lamentamos pelo transtorno gerado e esperamos poder recebê-lo novamente com uma experiência muito melhor.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Semana Light.