Resolvido

Meu pedido chegou depois do prazo informado

Semana Light

cidade: Abelardo Luz

O que aconteceu

Fiz o pedido considerando o prazo informado no site, mas acabou chegando depois. Não tenho reclamação da comida, que é muito boa. Minha reclamação mesmo é sobre o prazo de entrega.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Semana Light respondeu

    25/09/2026 às 16:22

    Prezado Felipe,

    Agradecemos pelo registro e ficamos felizes que a comida tenha agradado!

    Em relação ao prazo, esclarecemos que houve uma tentativa de entrega no dia agendado, porém não havia ninguém disponível para receber no local.

    Por esse motivo, a entrega foi reagendada e realizada no dia seguinte, conforme alinhado via nosso canal oficial de SAC.

    Entendemos que a situação gerou transtorno e, como forma de compensar, um cupom de R$ 50,00 foi disponibilizado.

    Seguimos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível.

    Atenciosamente,

    Semana Light.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente