Lomani Semijoias

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Leme - SP

27/03/2025 às 23:15

ID: 213316369

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Bom ,sou cliente da lomani a um tempo e sempre tive problema da peça perder o banho rápido e eu ter enviar as peças para rebanho, peças essas de clientes. Agora recentemente enviar novamente algumas peças para rebanho demorou uns ***** dias para o fim a consultora me dizer que as peças não dava pra fazer o rebanho e seu eu queria as peças de volta ou se queria deixar de crédito, olha a dor de cabeça de falar para minhas clientes que as peças não deu rebanho, que as peças foram mas não vão retornar cadê a garantia. Esse crédito que tenho lá achei que falaria para as clientes escolherem outra peça no valor que foi pago e a Lomani me enviariam as peças, porém fui informada que presciso comprar quase ***** reais para descontar o valor do crédito e como falo isso para minhas clientes que já pagaram pelas peças. Na verdade querem me vender mais peças sem eu estar precisando no momento para poder conseguir dar assistência para minhas dessas peças que foi para banho a ***** dias e não retornou e elas me cobrando, não deu rebanho por que não ia ficar 100% ok mas libere meu crédito sem eu ter que gastar mais dinheiro absurdo estou muito decepcionada com isso. Para completar vendi uma pulseira a 1 mês a cliente já pagou porque foi uma encomenda ela coitada nem usou a pulseira praticamente o fecho só fica abrindo não tem como usar e detalhe não tem outra igual para fazer a troca e não adianta dizer que foi mau uso porque a pulseira não tem nem marcas de uso uma cliente super cuidadosa aí vou estar enviando também para Lomani pra que para ficar de crédito absurdo eu peguei as minhas clientes me pagaram e eu presciso de uma solução rápida. Libera meu crédito, não vou gastar mais para liberar uma crédito que e direito meu e das minhas clientes que não tem nada ver com isso, eu espero que entre em contato comigo e resolva o mais rápido possível.

Decepção!!