O que aconteceu
Tenho uma Smart TV modelo 43S6500FS, com o número de série iniciado em 941125. O aparelho apresentou um problema de sistema e fica travado no logotipo.
No site de downloads oficial da TCL exibe a mensagem de que os arquivos estão em revisão e não permite o download. Solicito que me enviem o link oficial para baixar o arquivo de firmware em formato .img para que eu possa fazer a instalação via USB e recuperar a tv.
Entrei em contato via Whatsapp e não quiseram me enviar o arquivo e próximo a minha cidade não há autorizada.