O que aconteceu
No dia 30/10 fiz a compra da TCL C6K de 65 polegadas, tv que era meu sonho de consumo desde quando foi lançada. Porém, ao receber na loja (hoje, dia 04/11), percebi que se tratava do modelo com a nova versão de processador da Realtek, o que me decepcionou profundamente! Juntei recursos e me programei pra pegar essa tv desde o início do ano, vendi minha outra TCL P7K pra pegar essa, imaginando que receberia o que se promete! Não tive nenhum aviso prévio ou algo que identificasse que a minha compra se trataria dessa versão de 2026 que me desagrada profundamente, visto que busquei o modelo C6K pela qualidade oferecida do lançamento de 2025, o que não foi mantido com essa minha compra. Estou extremamente triste e decepcionado com a TCL pela falta de especificação do seu produto, em que deixa o cliente refém ao acaso, que acabei comprando uma coisa e recebi outra que, mais uma vez, me desagradou bastante!!!
Solicito uma devolutiva do assunto, com a troca pelo modelo que efetuei a compra, com o processador da MediaTek, por favor!