O que aconteceu
Entrei no curso de técnico em segurança do trabalho,depois nao consegui mais pagar e queria fechar, tentei varias vezes fechar a matrícula e eles me diziam que só depoiis do primeiro período e que eu tinha que pagar tudo á vista. Foi acumulando mensalidades, tento negociar pra fazer o pagamento parcelado e eles me passam que só á vista. Com isso já acumulou uma dívida gigantesca e que eles nao parcelam e que vai cada vez ficando maior. Além disso somos maltratados no atendimento por ligação que sempre desligam na nossa cara.
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4Interações da reclamação
Senac-RS (Senac Rio Grande do Sul) respondeu
07/10/2026 às 16:31
Olá, Vitória.
Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos relatados, especialmente em relação às dificuldades para realizar o cancelamento da matrícula e negociar os valores em aberto.
Verificamos sua situação e, em caráter de exceção, foi aberta a solicitação de cancelamento de matrícula n *****, que já está em andamento. Encaminhamos um e-mail com mais informações e orientações sobre o acompanhamento da solicitação.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Eduarda
Relacionamento com o Cliente Senac-RS