Respondida

Não consigo solicitar meu certificado de conclusão de curso e não tenho retorno

Senac-RS (Senac Rio Grande do Sul)

cidade: Campo Largo

O que aconteceu

Estou com dificuldades de solicitar meu certificado de conclusão de curso.

Também não consegui retorno pela solicitacãl feita no app.

Preciso do certificado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Senac-RS (Senac Rio Grande do Sul) respondeu

    07/10/2026 às 15:27

    Olá, Lorena.

    Agradecemos o seu contato e compreendemos sua preocupação em relação à emissão do certificado.

    Verificamos que sua solicitação de documentos n *****, aberta em 10/07/2026, foi respondida em 20/07/2026 com as orientações para solicitação do documento. Além disso, realizamos o reset de sua senha de acesso ao Portal do Aluno para facilitar a continuidade do processo.

    Encaminhamos um e-mail com mais informações e orientações detalhadas para que você possa realizar a solicitação do seu diploma/certificado.

    Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

    Eduarda

    Relacionamento com o Cliente Senac-RS