O que aconteceu
Estou com dificuldades de solicitar meu certificado de conclusão de curso.
Também não consegui retorno pela solicitacãl feita no app.
Preciso do certificado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Senac-RS (Senac Rio Grande do Sul) respondeu
07/10/2026 às 15:27
Olá, Lorena.
Agradecemos o seu contato e compreendemos sua preocupação em relação à emissão do certificado.
Verificamos que sua solicitação de documentos n *****, aberta em 10/07/2026, foi respondida em 20/07/2026 com as orientações para solicitação do documento. Além disso, realizamos o reset de sua senha de acesso ao Portal do Aluno para facilitar a continuidade do processo.
Encaminhamos um e-mail com mais informações e orientações detalhadas para que você possa realizar a solicitação do seu diploma/certificado.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Eduarda
Relacionamento com o Cliente Senac-RS