O que aconteceu
Curso de criação de imagens com IA sem créditos suficientes para conclusão
Realizei a inscrição e efetuei o pagamento do curso de criação de imagens com inteligência artificial oferecido pelo SENAC.salvador bahia casa do comércio Entretanto, durante a realização das atividades, os créditos necessários para utilizar as ferramentas disponibilizadas foram insuficientes ou não foram corretamente disponibilizados.
Em razão disso, fiquei impossibilitado(a) de concluir as atividades e finalizar o curso, embora tenha pago regularmente pelo serviço contratado. A situação caracteriza falha na prestação do serviço, pois o curso não foi disponibilizado em condições adequadas para sua conclusão. Paguei pelo curso de Criação de Imagens com Inteligência Artificial, oferecido pelo SENAC, mas não consegui concluí-lo porque os créditos necessários para realizar as atividades não foram disponibilizados em quantidade suficiente.
Ou seja: paguei por um curso que, na prática, não foi oferecido de forma completa. Não é razoável que o aluno seja responsabilizado por uma limitação da própria plataforma ou por créditos insuficientes fornecidos pelo SENAC.
Considero essa situação uma grave falha na prestação do serviço, pois fui impedido(a) de executar as atividades e finalizar o curso apesar de ter cumprido minha obrigação de pagamento. solicitei a restituição do valor pago me disseram que não seria possível . adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive perante os órgãos de defesa do consumidor.