demora na entrega
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2022 às 12:56
ID: 147160671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrealizei a compra na data do dia 06/07 hoje sendo dia 21/07 ainda não realizaram a entrega do produto e muito menos me enviaram uma satisfação.
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Resposta da empresa
21/07/2022 às 17:00
Olá Larissa!
Utilizamos um serviço terceirizado de transportadora e infelizmente a transportadora teve um grave problema no sistema que acarretou no atraso das entregas. Lamentamos por todo o transtorno e estamos trabalhando e cobrando para que tudo seja resolvido o quanto antes.
Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e agilidade na entrega, é que realmente foi algo totalmente fora do normal.
Sentimos muito pelo transtorno!
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Att,
Kelly Tobace