Compra de produtos

Olá, Vera Lucia.

Sentimos muito pelo ocorrido.

Conferimos os dados disponíveis na reclamação e não localizamos, em nosso sistema oficial, nenhum pedido vinculado ao e-mail, CPF ou telefones informados.

Para que possamos verificar com segurança e evitar qualquer divergência de dados, pedimos que envie, por gentileza, o comprovante da compra ou o e-mail de confirmação recebido, contendo o número do pedido, valor, produto adquirido e o site onde a compra foi realizada.

Com essas informações, conseguiremos confirmar se a compra foi feita em nossa loja oficial e orientar corretamente os próximos passos.

Nossa loja oficial é:
https://sensavida.com.br

Ficamos no aguardo das informações para dar continuidade à análise.

Att,
Equipe SensaVida

Eu ja enviei o comprovante aqui na resposta mao da opção de enviar. Mas quando reclamei enviei o comprovante, comprei 4 cremes e até agora nada