Respondida

NÃO RECEBI O PRODUTO

SensAvida

cidade: Guaxupé

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja sensa vida de um par de cuecas pago em 24.o6.26 pela quantia de

R$ 398.88 para a empresa APPMA e ainda não recebi o produto.

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CPF 323 159 108 20

26.07.26

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SensAvida respondeu

    27/07/2026 às 15:01

    Olá, Claudio.

    Sentimos muito pela demora no recebimento do pedido.

    Localizamos a sua compra em nosso sistema e confirmamos que o pedido segue em transporte pela transportadora parceira. O rastreio teve duas atualizações recentes em 26/07/2026: primeiro, o pacote foi pré-alertado para o destino; depois, consta como envio enviado.

    Essas movimentações indicam que o pedido segue em fluxo logístico para avançar às próximas etapas de transporte até a sua região.

    Reforçamos que todos os pedidos da SensaVida possuem garantia de entrega. Seguiremos acompanhando o andamento do envio e, caso seja identificada qualquer ocorrência logística que impeça a conclusão da entrega, prestaremos o suporte necessário.

    Você também pode acompanhar pela nossa página oficial de rastreio:

    https://sensavida.com.br/rastreio/

    Att,

    Equipe SensaVida