NÃO RECEBI O PRODUTO
Respondida
Guaxupé - MG
26/07/2026 às 00:33
ID: 254850321
Fiz uma compra na loja sensa vida de um par de cuecas pago em 24.o6.26 pela quantia de
R$ 398.88 para a empresa APPMA e ainda não recebi o produto.
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CPF 323 159 108 20
26.07.26
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:01
Olá, Claudio.
Sentimos muito pela demora no recebimento do pedido.
Localizamos a sua compra em nosso sistema e confirmamos que o pedido segue em transporte pela transportadora parceira. O rastreio teve duas atualizações recentes em 26/07/2026: primeiro, o pacote foi pré-alertado para o destino; depois, consta como envio enviado.
Essas movimentações indicam que o pedido segue em fluxo logístico para avançar às próximas etapas de transporte até a sua região.
Reforçamos que todos os pedidos da SensaVida possuem garantia de entrega. Seguiremos acompanhando o andamento do envio e, caso seja identificada qualquer ocorrência logística que impeça a conclusão da entrega, prestaremos o suporte necessário.
Você também pode acompanhar pela nossa página oficial de rastreio:
https://sensavida.com.br/rastreio/
Att,
Equipe SensaVida