O que aconteceu
Tenho um plano médico do Sepaco a mais de 43 anos quando ainda era dos papeleiros. Fui ameaçado de cancelar o meu plano,sendo que só tinha uma parcela atrasada e fui obrigado a pagar hoje pois seria cancelado no dia seguinte. Pelo que sei eles não têm o direito de fazer isso perante a lei da ANS, muito menos sobre o tom de ameaça. Isso denota pura ameaça. Outra coisa que coloco aqui e sobre os valores abusivos do valor do plano e as datas das faturas trocadas do dia 20 que era o vencimento para o dia 10 a algum tempo já, sendo que não pedi que fizessem isso.Gostaria da investigação sobre o mesmo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sepaco Saúde respondeu
24/08/2026 às 08:49
Olá Frederico, como vai?
Desejamos que encontre-se bem!
Agradecemos por seu feedback e oportunidade de resposta. Realizamos a análise do seu relato e a operadora realizou o contato com você através deste e-mail cadastrado.
Esperamos resgatar a sua confiança para os próximos atendimentos e conte conosco!
Atenciosamente,
Jacqueline Cipriano.
Consumidor respondeu
25/08/2026 às 15:05
Não fique satisfeito, pois meus dias de vencimento que eram dia 20 foram trocados no sistema do Sepaco . Vou procurar se acho algum boleto antigo pra postar aqui no reclame aqui. Em relação ao encerramento de contrato, não o fizeram porque eu tive que dar um jeito de pagar pra não cancelarem meu plano , mas eles sempre acham uma desculpa de uma forma educada e sínica, pois é dessa forma que eles atuam. Vou próxima boleto pra poder trocar o dia do vencimento para o dia 20 como sempre foi.